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Gutscheine - Fragen und Antworte
| Gutscheine kaufen |
| Gutscheine können im Shop wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. |
Wie man Gutscheine verschenkt |
| Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Warenkorb. Automatisch werden folgende Angaben von Ihnen abgefragt: Vor- und Nachname des Empfängers, eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers sowie der gewünschte Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Sie haben des Weiteren die Möglichkeit eine kurze Nachricht an den Empfänger mitzusenden, die er zusammen mit Ihrem Geschenkgutschein erhält. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. |
Mit Gutscheinen einkaufen. |
| Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie diesen ebenfalls zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, wählen Sie bitte Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung. |
Gutscheine einlösen. |
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt einlösen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie jetzt die Möglichkeit, ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben. |
Falls es zu Problemen kommen sollte: |
| Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : shop@watchband-berlin.com. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser. |
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