Rückgabe & Umtausch
Widerrufsrecht & Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die genauen gesetzlichen Bestimmungen finden Sie auf unserer Widerrufsrecht-Seite.
Bedingungen für eine Rücksendung
- Die Ware darf nicht getragen worden sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
- Alle Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Wir empfehlen einen trackbaren versichterten Versand der Ware..
Wer trägt die Rücksendekosten?
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Falls die Ware jedoch defekt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. In diesem Fall bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
Ablauf einer Rückgabe oder eines Umtauschs
Rückgabe:
- Füllen Sie unser Rücksendeformular aus.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
- Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Watchband Berlin
Dirk Nentwig
Forstweg 1 (Haus 2)
14656 Brieselang
Deutschland - Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch:
Falls Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder über unser Kontaktformular, damit wir Ihren Wunsch schnellstmöglich bearbeiten können.
Weitere Fragen?
Falls Sie noch Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
- Kontaktformular
- Telefonischer Support: 033232 - 235880
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Watchband Berlin und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten!
Ihr Watchband Berlin Team